Caso de exito Contact Center Markennovy. Cisco Unified Contact Center Express.
Caso de exito Contact Center Markennovy. Cisco Unified Contact Center Express.
- Mejorar la atención a sus clientes.
- Reforzar la relación con el cliente y fidelizarlo.
- Optimización de recursos.
- Red unificada.
- Obtener informes de llamadas.
Solución implementada: Cisco Unified Contact Center Express. Mejora la productividad y las experiencia de los clientes.
Cisco Unified Contact Center Express proporciona una solución de centro de contacto sofisticada, segura y disponible para hasta 400 agentes y puertos IVR que es fácil de implementar y administrar. Esta solución omnicanal es ideal para centros de contacto formales e informales de tamaño pequeño o mediano.
Sr. Julen Uribetxebarria, Dpto. Logística, Mark’ennovy.
mark’ennovy – Lentes de contacto a medida